账号登录要注意什么
只在 EXVPN 官网入口登录，不在陌生页面输入账号信息。
避免在公开渠道发送密码、完整订单信息或完整订阅链接。
如果浏览器保存了旧账号，登录前确认当前账号是否正确。
多人共用设备时，使用后退出账号并清理敏感页面。
订阅链接为什么要保护
订阅链接不是普通下载链接，它是客户端同步节点和套餐状态的重要凭证。公开分享链接、二维码或截图，可能导致他人导入使用，也可能让自己后续排查变复杂。
不要公开截图截图中如果包含完整 URL 或二维码，应先遮挡敏感内容。
谨慎转发链接除非明确知道用途，否则不建议向他人发送完整订阅 URL。
设备不用要删除旧手机、旧电脑或借用设备上应删除订阅分组。
怀疑泄露要重置重置后记得在所有自用设备重新导入新链接。
联系支持时哪些信息可以提供
可以提供账号、订单编号、问题截图和必要的交易哈希。
不需要提供账号密码。
提交截图前遮挡完整订阅 URL、二维码和敏感付款信息。
如果是订阅泄露，说明泄露场景并申请重置订阅。
FAQ
尽快重置订阅，并在所有自用设备中导入新的订阅链接。
不需要。核对订单和账号问题不应要求你提供账号密码。
如果二维码是订阅信息，应先遮挡后再发，避免泄露。
建议删除旧设备客户端里的订阅分组，尤其是设备要借出、维修或转让时。
不一定。也可能是某台设备使用旧链接、未刷新订阅或客户端设置异常。